Declaração de informações
Introdução
Bem-vindo ao Yestogo Chianti. Sua privacidade é importante para nós e temos o compromisso de protegê-la. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, mantemos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou usa nossos serviços. Atualizamos esta política para estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as regulamentações vigentes em 2024.
Controlador de dados
O controlador de dados é a Yestogo Chianti, com sede em Viale Vittorio Veneto, 55D, 50022 Greve in Chianti, FI, Itália. Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco por e-mail: info@yestogo.it
Tipos de dados coletados
- Informações de contato: nome, sobrenome, endereço, carteira de motorista, endereço de e-mail, número de telefone.
- Informações sobre a reserva: datas do aluguel, tipo de Vespa escolhido, opções adicionais selecionadas.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos (por exemplo, detalhes do cartão de crédito).
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente ao navegar em nosso site (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
Finalidade do processamento
- Gerenciamento de reservas: Para processar e gerenciar suas solicitações de reserva.
- Comunicações: Para responder suas perguntas e fornecer assistência.
- Marketing: para lhe enviar comunicações promocionais, se você tiver dado seu consentimento.
- Melhoria do serviço: para analisar dados e melhorar nossos serviços e nosso site.
- Segurança: para garantir a segurança de nossos sistemas e evitar fraudes.
Base legal para o processamento
- Consentimento: você deu seu consentimento para o processamento de seus dados para uma ou mais finalidades específicas.
- Execução de um contrato: o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.
- Obrigações legais: o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
- Interesses legítimos: o processamento é necessário para a busca de nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
Retenção de dados
Retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Os critérios usados para determinar os períodos de retenção incluem:
- A duração do nosso relacionamento com você.
- As obrigações legais às quais estamos sujeitos.
- A necessidade de reter dados para defender ou exercer nossos direitos legais.
Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a administrar nossos negócios (por exemplo, processamento de pagamentos, marketing).
- Obrigações legais: podemos divulgar seus dados se exigido por lei ou para responder a processos legais.
- Interesses legítimos: podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os de nossas afiliadas, você ou outros.
Segurança de dados
Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação ou alteração. Essas medidas incluem:
- Criptografia: usamos criptografia para proteger dados confidenciais transmitidos on-line.
- Controle de acesso: restringimos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes e prestadores de serviços que precisam conhecê-los para desempenhar suas funções.
- Treinamento da equipe: treinamos regularmente nossa equipe sobre práticas de segurança de dados.
Direitos dos titulares de dados
- Acesso aos seus dados pessoais: você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre você.
- Correção de seus dados pessoais: você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Exclusão de seus dados pessoais: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Limitação do processamento: você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Objeção ao processamento: você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade de dados: Você pode solicitar o recebimento de seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e transmiti-los a outro controlador de dados.
- Retirada do consentimento: você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado em seu consentimento antes da retirada.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: info@yestogo.it
Alterações a este aviso