Declaración informativa
Introducción
Bienvenido a Yestogo Chianti. Su privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a protegerla. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, mantenemos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Hemos actualizado esta política para estar en consonancia con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en 2024.
Controlador de datos
El responsable del tratamiento de los datos es Yestogo Chianti, con sede en Viale Vittorio Veneto, 55D, 50022 Greve in Chianti, FI, Italia. Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@yestogo.it
Tipos de datos recogidos
- Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección, permiso de conducir, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la reserva: Fechas de alquiler, tipo de Vespa elegida, opciones adicionales seleccionadas.
- Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito).
- Datos de navegación: información recopilada automáticamente al navegar por nuestro sitio web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
Finalidad del tratamiento
- Gestión de reservas: Para procesar y gestionar sus solicitudes de reserva.
- Comunicaciones: Para responder a sus preguntas y prestarle asistencia.
- Marketing: Para enviarle comunicaciones promocionales, si ha dado su consentimiento.
- Mejora del servicio: para analizar datos y mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web.
- Seguridad: Para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y evitar el fraude.
Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos.
- Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
- Obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Conservación de datos
Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos. Los criterios utilizados para determinar los periodos de conservación incluyen:
- La duración de nuestra relación con usted.
- Las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
- La necesidad de conservar los datos para defender o ejercer nuestros derechos legales.
Intercambio de datos
No vendemos, alquilamos ni revelamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, marketing).
- Obligaciones legales: podemos revelar sus datos si así lo exige la ley o para responder a procedimientos legales.
- Intereses legítimos: Podemos compartir datos para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, usted u otros.
Seguridad de los datos
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos el cifrado para proteger los datos confidenciales transmitidos en línea.
- Control de acceso: restringimos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes y proveedores de servicios que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones.
- Formación del personal: Formamos regularmente a nuestro personal en prácticas de seguridad de datos.
Derechos de los interesados
- Acceso a sus datos personales: puede solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted.
- Corrección de sus datos personales: puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos personales: puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Oposición al tratamiento: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@yestogo.it
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