Déclaration d'information
Introduction
Bienvenue sur Yestogo Chianti. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Nous avons mis à jour cette politique pour être en ligne avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et les réglementations actuelles en 2024.
Responsable du traitement des données
Le contrôleur des données est Yestogo Chianti, basé à Viale Vittorio Veneto, 55D, 50022 Greve in Chianti, FI, Italie. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : info@yestogo.it
Types de données collectées
- Coordonnées : nom, prénom, adresse, permis de conduire, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Informations sur la réservation : dates de location, type de Vespa choisi, options supplémentaires sélectionnées.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (par exemple, les détails de la carte de crédit).
- Données de navigation : informations collectées automatiquement lors de la navigation sur notre site web (par exemple, adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
Finalité du traitement
- Gestion des réservations : Pour traiter et gérer vos demandes de réservation.
- Communications : Répondre à vos questions et vous assister.
- Marketing : pour vous envoyer des communications promotionnelles, si vous avez donné votre accord.
- Amélioration du service : pour analyser les données et améliorer nos services et notre site web.
- Sécurité : pour assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
Base juridique du traitement
- Consentement : vous avez donné votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Obligations légales : le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
- Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Conservation des données
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation sont les suivants :
- La durée de notre relation avec vous.
- les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
- la nécessité de conserver les données pour défendre ou exercer nos droits légaux.
Partage des données
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous partageons des données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos activités (par exemple, traitement des paiements, marketing).
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
- Intérêts légitimes : nous pouvons partager des données pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos affiliés, de vous ou d'autres personnes.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou l'altération. Ces mesures comprennent
- Cryptage : nous utilisons le cryptage pour protéger les données sensibles transmises en ligne.
- Contrôle d'accès : nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents et prestataires de services qui ont besoin de les connaître pour accomplir leurs tâches.
- Formation du personnel : nous formons régulièrement notre personnel aux pratiques de sécurité des données.
Droits des personnes concernées
- Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.
- Rectification de vos données personnelles : vous pouvez demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Suppression de vos données personnelles : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition au traitement : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
- Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant le retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : info@yestogo.it
Modifications du présent avis